شرایط و قوانین استفاده از خدمات، وبسرویسها و محصولات وبسرویس مجید (MajidAPI)
این قرارداد مطابق ماده ۱۰ قانون مدنی (اصل آزادی قراردادها)، قانون تجارت الکترونیک و قانون جرایم رایانهای جمهوری اسلامی ایران میان «وبسرویس مجید» (به اختصار «سرویسدهنده») و «کاربر» (استفادهکننده یا پرداختکننده یا سفارش دهنده) تنظیم و لازمالاجرا میباشد.
ماده 1 : تعاریف و پذیرش توافقنامه
۱_۱. انجام هرگونه عملیات از قبیل ثبتنام، ورود، پرداخت، شارژ کیف پول یا استفاده از سرویسها بهمنزلهی مطالعه، پذیرش کامل و امضای الکترونیکی این قرارداد است.
۱_۲. کاربر میپذیرد که دارای اهلیت قانونی و سن حداقل ۱۸ سال تمام شمسی برای انعقاد قرارداد میباشد. در صورت استفاده برای شرکت یا سازمان، کاربر اقرار به داشتن اختیار قانونی نمایندگی دارد.
ماده 2 : احراز هویت و مسئولیت حساب کاربری
۲_۱. اطلاعات واردشده (نام، نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس، ایمیل و ...) باید واقعی و دقیق باشد.
۲_۲. در صورت احراز اطلاعات نادرست، استفاده از کارت بانکی متعلق به غیر یا فعالیت مشکوک، سرویسدهنده مجاز است حساب را بهطور موقت مسدود کرده و گزارش لازم را به مراجع ذیصلاح (از جمله پلیس فتا) ارائه کند. موجودی کیف پول تا تعیین تکلیف نهایی توسط مرجع ذیصلاح یا تصمیم نهایی سرویسدهنده مسدود میماند و تنها در صورت اثبات صحت ادعا قابل آزادسازی خواهد بود.
۲_۳. شماره تماس تأییدشده باید تحت مالکیت قطعی کاربر باشد.
ماده 3 : قوانین مالی، پرداختها و حق انصراف
۳_۱. مبلغ واریزی به کیف پول صرفاً بهعنوان اعتبار مصرفی در سامانه است و در موارد آغازشدهی خدمت، قابلیت بازگشت ندارد.
۳_۲. در خصوص خدمات فوری، دانلودی یا وبسرویسهایی که بلافاصله پس از پرداخت قابل استفاده میشوند، کاربر با آگاهی از آغاز اجرای خدمت، حق انصراف خود را وفق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک ساقط میکند.
۳_۳. در سایر خدمات غیر فوری، کاربر حق دارد حداکثر تا ۷ روز پس از پرداخت و قبل از شروع اجرا، درخواست لغو و بازگشت وجه نماید.
۳_۴. زمان تحویل پروژههای برنامهنویسی تقریبی است و تأخیر جزئی یا کلی شامل خسارت نیست مگر طبق قرارداد مشخص شود.
ماده 4 : استفاده از وبسرویسها و پلتفرمهای ثالث
۴_۱. سرویسدهنده تنها زیرساخت فنی (Interface/API) ارائه میکند و مسئول محتوای رد و بدلشده نیست.
۴_۲. کاربر متعهد است برای دسترسی یا استفاده از هر پلتفرم ثالث ایرانی (نظیر دیوار، شیپور، ملوبیت، ملودیفای، آهنگیفای و…)، مجوز لازم را از مالک آن سامانه اخذ کرده باشد.
۴_3. وبسرویسهای ارائه شده صرفاً جنبه تحقیقاتی و تسهیلگری دارند. هرگونه استفاده از سرویسها برای دادهکاوی غیرمجاز (Scraping)، مزاحمت، ارسال انبوه پیام (Spam) یا دور زدن مکانیزمهای امنیتی پلتفرمهای مقصد ممنوع است و مسئولیت آن مستقیماً بر عهده کاربر است.
۴_4. در صورت تخلف یا شکایت پلتفرم مقصد، تمام مسئولیت حقوقی، مدنی و کیفری با کاربر است.
۴_5. کاربر متعهد است کلیه خسارات واردشده به سرویسدهنده ناشی از عملکرد خود را مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران جبران نماید.
ماده 5 : محصولات دیجیتال و پشتیبانی
۵_۱. مدت پشتیبانی رایگان سورسکدهای دریافتی ۷۲ ساعت و در ساعات کاری پس از خرید است.
۵_۲. دامنه پشتیبانی صرفاً شامل رفع ایرادات فنی سورس اصلی میباشد و موارد زیر را دربرنمیگیرد:
_ آموزش نحوه استفاده یا کدنویسی؛
_ مشکلات سرور یا هاست کاربر؛
_ تغییرات یا ویرایشهای اعمالشده توسط خریدار.
۵_۳. پشتیبانی پس از این مدت یا درخواستهای توسعه، مشمول هزینه جداگانه بر اساس قرارداد مجزا و یا تنظیم متمم قرارداد است.
۵_۴. از آنجا که محصولات دیجیتال قابل کپی هستند، پس از دانلود یا تحویل فایل، وجه قابل عودت نیست؛ مگر در صورت ایراد ذاتی اثباتشده در سورس.
۵_۵. کاربر پیش از خرید باید مشخصات فنی و توضیحات هر محصول را مطالعه کرده و در صورت ابهام از راههای تماس (پیامک،فرم تماس سایت، تلگرام یا ایمیل) استعلام بگیرد.
ماده 6 : تغییرات سرویس، قیمت و فورسماژور
۶_۱. سرویسدهنده مجاز است ساختار، محتوا و تعرفهها را در آینده تغییر دهد.
۶_۲. سرویسدهنده تمام تلاش خود را برای پایداری و دسترسپذیری خدمات انجام میدهد، لیکن هیچ تضمینی نسبت به ارائه آپتایم ۱۰۰٪ وجود ندارد و قطعیهای موقت ناشی از دیتاسنتر، بروزرسانی نرمافزاری، اختلالات شبکه، زیرساخت یا عوامل خارج از اختیار سرویسدهنده (Downtime اعم از کوتاهمدت یا بلندمدت)، مشمول جریمه، خسارت یا بازگشت وجه نخواهد بود.
۶_۳. در شرایط فورسماژور از قبیل تحریم، فیلترینگ، قطعی اینترنت سراسری، حمله سایبری یا بلایای طبیعی، سرویسدهنده مسئولیتی در قبال توقف موقت خدمات نخواهد
داشت.
۶_4. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، اسپم، تلاش برای هک، یا نقض قوانین این قرارداد، سرویسدهنده حق دارد حساب کاربر را مسدود نماید. در این شرایط، وجه باقیمانده اشتراک حسب مورد و متناسب با میزان تخلف، به عنوان جریمه ضبط شده و قابل عودت نخواهد بود.
۶_5. مسئولیت مالی سرویسدهنده در قبال هرگونه خسارت احتمالی، حداکثر معادل مبلغ پرداختی کاربر برای همان سرویس در دوره جاری میباشد و خسارات مازاد قابل مطالبه نیست.
ماده 7 : مالکیت فکری
همهی کدها، اسکریپتها، لوگوها و نشانهای تجاری متعلق به وبسرویس مجید (سرویسدهنده) است. استفاده، بازنشر یا فروش مجدد بدون مجوز کتبی ممنوع است و پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده 8 : حریم خصوصی و حفاظت داده
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات استفاده میشود و بدون حکم قانونی یا دستور رسمی مراجع ذیصلاح به هیچ شخص ثالثی منتقل نخواهد شد.
دادهها و درخواستهای ارسالی کاربران به API محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت ارائه سرویس و رفع خطا استفاده میشود و در بازه زمانی معقول حذف خواهد شد.
سرویسدهنده تعهدی نسبت به نگهداری دائمی دادهها یا تهیه نسخه پشتیبان (Backup) از اطلاعات کاربران ندارد.
ماده 9 : رسیدگی به شکایات و مرجع صالح
کاربر میتواند انتقاد، ایرادات، هرگونه تفسیر یا درخواست بررسی خود را از طریق ایمیل، پیامک یا فرم تماس سایت ثبت نماید.
پاسخ طی حداکثر هفت روز کاری اعلام خواهد شد.
مرجع حل اختلاف، در صورت عدم توافق طرفین، دادگاه صالح چهارمحال و بختیاری (شهر شهرکرد) میباشد.
ماده 10 : سلب حق اعتراض و اسقاط کافه خیارات
کاربر با پذیرش این قرارداد:
۱. با علم و آگاهی کامل و بدون هرگونه اجبار، پس از پذیرفتن کلیه قوانین و مقررارت و شرایط نسبت به خرید، پرداخت، سفارش و در اختیار گرفتن خدمت اقدام و کلیه خیارات قانونی از جمله خیار غبن، عیب، شرط، تدلیس، مجلس و تأخیر ثمن را از خود سلب و ساقط مینماید.
۲. حق هرگونه اعتراض، دعوی یا مطالبه خسارت مالی و معنوی در مراجع رسمی نسبت به مفاد این قرارداد یا نرخ خدمات را از خود سلب میکند، مگر در مواردی که قانون بهصراحت اجازهٔ مراجعه داده باشد و سلب این حق مجاز نباشد.
۳. در صورت بروز اختلاف، صرفاً حکم مرجع صالح مندرج در ماده ۹ معتبر است و سایر مراجعات بلااثر خواهد بود.
ماده 11 : نسخ و اطلاعرسانی
آخرین نسخهی بهروزشدهی این توافقنامه همواره در نشانی قوانین و مقررات وبسرویس مجید منتشر میشود. ادامه استفاده از خدمات، محصولات و ... بهمنزلهی پذیرش نسخهی جدید است.
سرویسدهنده:
وبسرویس مجید