zhimaAi/chatwiki
این یک سیستم هوشمند پاسخگویی مشتریان بر پایه مدل‌های بزرگ زبانی (LLM) است که به راحتی قابل استفاده است و برای دانش‌های داخلی شرکت‌ها طراحی شده.
کاربرد:
این سیستم به شرکت‌ها کمک می‌کنه تا با استفاده از دانش داخلی خودشون، یک ربات پشتیبانی هوشمند بسازن که به سوالات مشتریان پاسخ بده.
در چه شرایطی بهتره استفاده شود؟
وقتی شرکت‌ها دارای پایگاه دانش داخلی (مثل مستندات، سوالات متداول، راهنماها) هستند و می‌خوان بدون اشتراک‌گذاری داده‌ها، یک ربات هوشمند اختصاصی داشته باشن. همچنین وقتی نیاز به راه‌حلی امن، قابل استقرار داخلی (on-premise) و با قابلیت استفاده تجاری آزاد دارند.
چند مثال از موارد استفاده:
پاسخ به سوالات پشتیبانی فنی مشتریان شرکت‌های نرم‌افزاری
راهنمایی کاربران در استفاده از محصولات داخلی در سازمان‌ها
کاهش بار کاری تیم پشتیبانی با خودکارسازی پاسخ‌دهی
استقرار در محیط‌های حساس (مثل بانک‌ها یا بیمارستان‌ها) که نیاز به حفظ حریم خصوصی دارند
- ##AI
- ##Private
- ##LLM
- ##OpenSource
- ##Chatbot
- ##Knowledge
- ##Enterprise
- ##Smart